Clé cassée dans la serrure : que faire ?

Une clé cassée dans le cylindre s’extrait sans casse si l’on ne force pas. Voici la bonne marche à suivre.

Ne forcez pas la clé restante

Le premier réflexe est souvent le mauvais : essayer de tourner ou d’attraper le morceau avec une pince en poussant. Vous risquez d’enfoncer le fragment plus profondément dans le cylindre. Laissez la serrure telle quelle.

L’extraction du morceau

Le technicien utilise un outil d’extraction spécifique qui vient accrocher le panneton de la clé sans abîmer les goupilles. Dans la majorité des cas, le cylindre est préservé et reste utilisable.

Faut-il changer le cylindre ?

Pas systématiquement. Si l’extraction se fait sans dégât et que la clé jumelle fonctionne encore, le cylindre peut être conservé. Le remplacement n’est proposé que si le mécanisme est endommagé ou si vous souhaitez en profiter pour renforcer la sécurité.